TECHNICIEN SYSTEMES ET RESEAUX NIV 1 H/F

Contrat : CDI
Localisation : LACHASSAGNE, 69480, AUVERGNE-RHONE-ALPES
Filiale : FIRALP
Publiée le : 16/01/2026
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Présentation

Vous souhaitez booster votre carrière ?
FIRALP, acteur français de la distribution des énergies, des données et des fluides, vous offre l'opportunité de travailler au sein d'une entreprise solide et en forte croissance (450 M€ de CA et 3000 collaborateurs) avec :
  • - Un dispositif d'intégration et de formation personnalisé
  • - Une forte proximité managériale
  • - Un environnement de travail et une politique d'investissement dynamisés par l'actionnariat familial
  • - La reconnaissance du mérite avec des perspectives d'évolution
FIRALP est composé de marques fortes ayant fait leurs preuves dans leurs domaines d’activités et sur leurs territoires : ALTERMAT, BABOLAT Électricité, BBF Réseaux, EREC Technologies, GRAMARI, MRA, RESONANCE, SOBECA, SCEB, SOBECAMAT, SOMELEC, VIOLA.

Descriptif

Vous souhaitez booster votre carrière ?
FIRALP, acteur français de la distribution des énergies, des données et des fluides, vous offre l'opportunité de travailler au sein d'une entreprise solide et en forte croissance (450 M€ de CA et 3000 collaborateurs) avec :

•Un dispositif d'intégration et de formation personnalisé
•Une forte proximité managériale
•Un environnement de travail et une politique d'investissement dynamisés par l'actionnariat familial
•La reconnaissance du mérite avec des perspectives d'évolution

FIRALP est composé de marques fortes ayant fait leurs preuves dans leurs domaines d'activités et sur leurs territoires : ALTERMAT, BABOLAT Électricité, BBF Réseaux, EREC Technologies, GRAMARI, MRA, RESONANCE, SOBECA, SCEB, SOBECAMAT, SOMELEC, VIOLA.

Nous recrutons en CDI :

TECHNICIEN SYSTEMES ET RESEAUX NIV 1 H/F

Poste basé à LACHASSAGNE, 69480, AUVERGNE-RHONE-ALPES
Rejoignez une équipe dynamique de 8 personnes pour assurer le support de niveau 1 d'un parc matériel et logiciel couvrant 60 sites en France !

Rattaché au responsable du service, vos missions seront :

Assistance & support utilisateurs (entre 800 et 900 tickets mensuel)
  • Qualifier, traiter et assurer le suivi des incidents et demandes (matériel, logiciel)
  • Accompagner et conseiller les utilisateurs pour garantir une expérience fluide
  • Identifier les incidents récurrents et proposer des solutions préventives

Gestion du parc IT
  • Maintenir les équipements à distance

Profil recherché

Bac +2 en informatique
Expérience en alternance dans le même domaine
Maîtrise des environnements systèmes & réseaux idéalement OFFICE 365, IVANTI ou encore SERVICE NOW
Savoir réaliser des diagnostics pertinents et communiquer efficacement, de façon structurée

Informations complémentaires

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

Un poste stimulant avec une diversité de missions
Un cadre de travail structuré et une équipe soudée
Des projets IT innovants

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